第346章 苏毅是副司长?谁是正的?
尽管这流量的问题,是三大运营商的事。
但是正常的工作流程,都是需要报备的。
三大运营商整理好表格,给工信部门审核。
本来这事跟何局长没关系,但是因为三网融合,也为了促动网络发展,何局长对这件事情还是有一定的发言权的。
而本身这件事情,苏毅是最有实权的,毕竟成立了媒体融合发展司。
就相当于是《人民的名义》中第一集那个项目处长。
别看官职不大,但是丁义珍来了都要送礼,赔笑脸。
否则的话,就在门口等着。
不是丁义珍这个级别的领导害怕一个处长。
这就是权利!
只有这个处长签字了,丁义珍才能继续下一步的‘工作’。
可惜苏毅算是被夺权,这一段也在香江拍摄电影,没时间对这件事情进行反击。
不过一部寒颤,却已经让何局长焦头烂额了。
但是前世碰到的问题,如今又出现了。
苏毅已经拿出了手机。
也是支持4G信号的最新型号手机。
在小萱这个年代的人看来,可能还是非常好的手机。
但是在苏毅看来,无论颜值还是什么其他的,都非常垃圾了。
不过却可以支持长时间的录制了。
“我只是换了手机,想要升级一下套餐.我还是学生,没那么多钱啊。”
小萱看似总是对刘施施和苏毅撒娇,喜欢要点礼物。
但其实不算过分,之前的手机还是苏毅二姨买的。
因为苏毅二姨曾经嘱咐过小萱,就算苏毅跟刘施施不差钱,但是这也跟小萱没关系。
尽管苏毅和刘施施已经财富自由,基本上不用再操心钱的问题,但也会考虑到亲戚的自尊心。
二姨家经济条件也不错,但不能跟他们相比,若是老单方面的给与,那慢慢就会变了味道。
所谓吃人嘴软,拿人手短,到时候亲戚之间的关系也会变味。
刘施施虽然年纪小,但是也知道这些事,之前给礼物的时候,都是挑选一些代表心意的,而不是昂贵的。
小萱也是听话懂事的孩子,遇到这种事情倒是不想着自己有个‘土豪’哥哥。
苏毅在一旁静静的听着,没有插话,只是录制了下来。
他的心情有些沉重,尽管知道这种事情都会有个过程,但是真的碰到了,心情肯定还是不爽的。
这跟老百姓最有关系的,就是打破了对于三大运营商对手机网络的垄断,以及强制消费。
第二个就是流量的速度和价格。
结果现在弄得有点怨声载道。
在苏毅他们来到这里之前,似乎就发生了争吵。
“抱歉,为了您的学业,还是要以学习为主!可以等到工作的时候再来办理,或者说服父母。因为4G网络是给商业人士使用的.”
这话直接让苏毅忍不住了。
狗屁的商业人士专用!
世界上是商业人士多,还是非商业人士多?
“4G网络是工信部为了配合三网融合,在工信部门的命令下,推出更迅捷、更快速的网络!你的上级就告诉你,就这样回答顾客的问题?”
不是苏毅咄咄逼人,而是眼前这业务员让人感觉到了不屑和不专业。
“先生,您先在后面排队。轮到您的时候我们再说。”
办业务这人倒是来了个不卑不亢。
直接上来就封住了苏毅的话。
“这是我的妹妹,只要她答应,你应该回答我们的质疑,如果你解释不了,应该找经理过来。”
刘施施看到这业务员对苏毅不客气,心中顿时有点不高兴。
她可不是刚毕业时候的青涩样子,掌管苏毅慈善机构,还跟体制有过很多次的合作,对一些规则也很是熟悉。
看到三人的声音略大,其他在后面等候的人,纷纷凑过来看热闹。
因为这段时间投诉三大运营商的不少,但却很少有正面冲突的。
毕竟很多人根本就不懂这所谓的三网融合、4G网络等等。
而这次看到刘施施三人说的义正言辞的,立马过来看热闹。
“先生,还有这位女士,这都是我们总公司的规定,而且工信部门也批准了。”
业务员碰到的人太多了,因为网络的提前发展,也多出了一些科普初代‘网红’。
这一批网红不同于之后的,是一批比较真诚的网红,他们大部分是科普,或者是真心的表演节目之类的。
有些则是做起了科普,教导大家怎么拨打一些投诉电话。
但是毕竟这些都是小众,就算是掌握了投诉办法,得到了一些赔偿。
不过这都在三大运营商的考虑之中。
投诉赔的那点利润,根本没办法与提升套餐费相比。
所以这样的场面,他们是有心理准备的。
“只能按照规矩来,就换一个套餐就行。”
业务员无所谓的样子。
“让你们经理过来吧!”
苏毅挥挥手,他已经开始录制第二段视频了,按照香江电影的警匪片来说,这些都是呈堂证供!
到时候无论是拍摄一部纪录片,还是作为证据,都足够了。
“我是这里的经理,几位有什么事情么?”
毕竟这是花钱买服务的地方,没有人破口大骂,但是已经引起了围观。
经理也早就关注到了他们,身后还跟着几个保安。
经理的脸上有着虚伪的笑容。
他在听完业务员的话后,微微皱眉。
“三位.这的确是总公司的规定的,我们也没办法。你们可以去投诉,而且我想要说的是,按照目前的规定,业务员的操作没问题。这4G手机还是最新款的——”
经理的笑容不减,说话越发的客气。
但是话里的意思更简单,都用这么贵的手机了,还办不起套餐?
围观的人,大部分也都是向着苏毅他们的。
“这么贵的套餐,别说孩子了,就算是正常上班的大人也承受不住吧?”
“这服务态度啧啧!后面的保安是要动手了么?”
“丫头别害怕,我们保护你。”
后面的人议论纷纷。
“欢迎你们打投诉电话投诉我们!”
经理挥挥手,仿佛听不到这些话一样。
苏毅面沉似水,因为乔装打扮一番,也看不清他的面部表情,但刘施施却能感受到苏毅生气了。
简直就是霸王条款!
苏毅很快就拨通了投诉电话。
其他没到号的人,看这里来了一个‘较真儿’的人,也都非常感兴趣。
先是给对方的总公司投诉打了电话。
对方态度良好,但说明两分钟之后回电解决,有专门人士负责套餐投诉部门。
结果差不多十分钟才有回访电话,依然是打太极拳。
“年轻人,别费劲了,这是制度”
“是啊,看你穿的这么潮流,也应该不会差这些钱!”
看到投诉电话也没什么用,风凉话出来了。
苏毅对刘施施轻轻摇头,示意她拍摄好现场。
尽管还算是低像素,但也足够清晰看到了。
“工信部门么?我要投诉运营商。”
转了一圈,苏毅查询了114,拨通了工信部门的投诉电话。
依然能听到电话那头的笑容。
不过这次需要等待的时间更长。
“请您继续等待,我们需要给其他人办理业务。”
经理知道,这种事情很多,到时候如果真的要是出现了问题,也会按照流程来走,时间漫长,到时候就不知道猴年马月了。
这个年代的投诉,还真是不如2024年。
尽管最终的结果都差不多,但是受理的速度和处理的速度还是漫长的。
“算了哥,不行我重新办理一张卡,我还有点压岁钱。”
小萱看着手机,一咬牙。
这还真是个坑,让人的喜悦感荡然无存,还没有用上4G,心中就开始有点窝火了。
本来手机就不算便宜,但是想着更加快速的网络——之前央台还给打了广告,超越家庭带宽的手机网速!
苏毅轻轻摇头,伸手阻拦小萱。
这件事情,可不光是为了帮助自家人出头。
而是非常严峻的问题!
苏毅再次拿起了手机,翻找了一下,拨通了。
随后苏毅皱着眉头说了几句。
旁边的经理脸色一僵,知道对方是在找人。
不过这点事,若是真的找人也太费劲了,可能请人吃饭的钱都超过了这点套餐费。
自己还真是碰到了较真儿的人?
他看了看三人的打扮,穿的都是普通的衣服,小萱来的着急,甚至还穿的校服。
女孩身材窈窕,带着大墨镜,看不清面容,但都不是什么牌子,身为经理,他多少认识一点名牌的。
女孩穿的虽然也很养眼,但都是没有牌子的衣服。
而苏毅更是,一个棒球帽,一个口罩,看不清楚容貌。
他也没当回事,就算是大富大贵的权势,顶多赔点态度。
毕竟这是总公司出台的规矩,尽管执行起来的方法有点粗鲁,但他们也算是占理。
苏毅拉着刘施施和小萱坐在了凳子上。
之前围观的人,不少人也都失望的回到了自己的座位上去。
心中还觉得苏毅有些尴尬。
还不如掏钱办理了套餐呢,这样不是更尴尬?
而且这手机也几千,到时候想要用网速快的网络,还不是要办理?
在这也算是浪费时间了。
正在说着,一群人走了进来。
他们身穿正装,满脸严肃,门口的保安下意识的要询问。
而为首的人却大步流星的走了进来,亮了亮工作证。
这就是刚才苏毅找的人?
经理和刚才看热闹的人,立马都站了起来。
“您好,我们正在进行正常办公——”
经理的话还没说完,眼中出现了震惊。
“我是工信部门通讯管理局的局长,我叫张华。”
通讯管理局的?
能管理三大运营商的部门不少,比如执法部门,可以管理运营商的安全问题。
还有工信、通管以及各个地方相关部门。
但是负责监管也是最为直接的,就是通讯管理局。
苏毅之前在拍摄关于网瘾纪录片的时候,就跟很多单位的人有过交集。
相对于其他部门,无论是总台还是总局,都是值得交往的对象。
尤其是看到了苏毅的影响力之后。
张华局长更是如此,在苏毅拍摄第一部央台出品的狂飙时,第一集刚播出,就引起了市场整顿。
当时张华还不是现在的主管领导,但也见识到了苏毅的能力。
所以在苏毅给他打电话的时候,张华毫不犹豫的就出来了。
现在哪个部门被苏毅盯上了,到时候都会非常难受。
“领导.您.您喝水!”
县官不如现管,这句话都知道。
运营商经理就算是再笨也明白这个关系。
在首都一板砖下去,可能都会砸死一大片官员。
但要说最年轻,在外人眼中‘最有实权’的人物,那就是苏毅了。
网络上一大部分人都期待苏毅的电影,同时也有小部分的讨论苏毅的官职。
“不喝了,今天我是来更改套餐的!”
听到这话,那位店长的脸色煞白。
因为这话里面还透着讥讽。
张局长没有多跟苏毅打寒暄,反而问起了事情的经过。
“三网融合,我们负责的就是网络和网速!你们就跟办业务的顾客这么说话?”
张局长沉声说道。
来之前,他害怕是要帮助苏毅走后门。
如此看来,这是再给自己机会!
在张华局长亮出身份证后,刚才心中失望的人全部冲了上来。
“我这.”
业务经理愣住了,他的级别按理说是碰不到张局长的。
三大运营商都是国企,也正是因为这样,才出现了这样的事情。
“按照工信部门关于三网融合的文件,你们公司将套餐的定价过高,而且还有投诉的处理问题.”
张局长来之前就有所准备,直接拿出了相应的文件。
而那个经理却有些虚脱的坐在凳子上。
这业务员是临时的,他这个经理可是正式编制。
都是体制内的,很多事情就好办了。
“关于流量套餐以及月末清零的事情,还有工作人员的服务态度问题,我们都将会处理,然后上报给上级领导,在三个工作日内给出答复!”
张局长也只是监管,并不能直接改变规则。
但是看到业务经理的样子,其他围观的群众心中都是一惊。
刚才那个年轻人没有吹牛,而是真的有办法‘投诉’他们!
·····
某办公室,电视上播放着新闻。
领导的脸色则有些不好看。
“苏毅不是总局的司长么?而且主管三网融合的事情,现在怎么曝光了自己的工作?之前的寒战拍摄的不错,尽管有点敏感,但是效果很好!”
领导看到一旁的秘书不说话,拿起了电话。
“什么?苏毅是副司长我知道,正司长是谁?”
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